0
Відгуки 2582
16.03.2023
Я замовив відправлення у Winetime для свого друга. Проте як виявилося, невірно зазначив телефон.
Коли Winetime стало відомо про це, мені вчасно повідомили. Але на цей час посилка була відправлена назад до Winetime, оскільки отримувач, звісно, не зміг її забрати через мою помилку.
При цьому, частина продуктів зіпсувалася під час пересилання туди-сюди. Але Winetime не тільки не взяли з мене коштів за повторну пересилку, а ще й додали до посилки свіжі продукти замість зіпсованих.
Хоча звісно могли б цього не робити, оскільки саме є помилився, а не вони.
Тож я вважаю, що це сервіс найвищого гатунку і щиро рекомендую усім користуватися послугами Winetime.
Додатково хочу зазначити чемність оператора Олександри, яка швидко, дуже порядно та виховано, з повагою вела розмову зі мною у Вайбері.
Буду радити вас, Winetime, колегам та знайомим!
Щиро дякую за прекрасний сервіс та лояльність до клієнтів!
10.03.2023
Дуже допомогли з підбором і відправкою подарунків команді до 8го березня. будемо і надалі звертатися!
15.02.2023
На ряду с конкурентами порадовали цены, скорость отправки, уведомления о статусе заказа, хорошая безопасная упаковка бокалов. Благодарю!
29.12.2022
замовила. зателефонували, вино в наявності але потрібно переміщувати між магазинами. далі тиша. зателефонувала сама. його вже нема в наявності, а мені дзвонили але не дозвонилися.
звісно написати на електронну пошту то дуже складно було.
відкриваю сайт, вино в наявності. але ж його немає у цьому магазині?
обслуговування таке собі. неприємно.
28.12.2022
Понравилось все.
Интернет заказ быстро приняли ,через день доставили.
Спасибо за обслуживание.
27.12.2022
Гарний магазин! Все сподобалось. Швидко відправили, якісна продукція, гарно запакована. Рекомендую.
27.12.2022
К сожалению только негативное впечатление.Сделала заказ на сайте с телефона, указало бесплатную доставку от 500 грн.Через 2 дня пришло ттн от новой почты что ещё доставка +90 грн хотя на сайте чётко указана бесплатная.Позвонив на гарячую линию сначала начали делать из меня дурочку, что быть такого не может,доставки бесплатной у них от 500 грн нету .Но я предъявила скриншоты доказательство на что начали придумывать новую отговорку, что у них не корректно работает мобильная версия .Мне как бы не холодно ни жарко от того что у вас там на сайте ,в итоге предложили 15% купон на след. покупку который мне вообще не нужен или я могу просто отказаться от заказа на почте .Сказали будут разбираться но ждать несколько дней мне нету возможности,пришлось забрать заказ так как он мне очень нужен и заплатить самой за доставку.Вывод такой,больше не буду здесь заказывать.Шарашкина контора.
02.11.2022
Не задоволена. Зробила замовлення з експрес доставкою. Жодного дзвінка. Наступного дня залишила повідомлення (бо всі оператори були зайняті), жодної реакції. Наступного дня зробила замовлення в 1 клік, знов не передзвонили. Наступного дня сама подзвонила, мені відповіли, що дуже намагалися дзвонити, але якось вийшло, що в мене не було пропущених дзвінків. Сподіваюсь, що сьогодні отримаю свій заказ. На це пішло 3 дні:)
Залишити відгук про сайт
Про WINETIME
Гастромаркети WINETIME це 31 гастромаркет у 14 регіонах і понад 8000 найменувань товарів власного імпорту з Італії, Іспанії, Франції, Чилі, Португалії, Німеччини, Шотландії, Австралії та інших країн.
Вино та листи
Підпишіться на наші новини і акції