Час роботи
Пн-Пт 9:00-19:00 Сб 10:00-15:00 Нд 10:00-15:00
  • ua
Вхід
Избранное
  • ua
Вхід
Час роботи
Пн-Пт 9:00-19:00 Сб 10:00-15:00 Нд 10:00-15:00
Працюємо щодня!

Повернення товару

Умови обміну та повернення товарів у магазинах «WINETIME»

 

Клієнти магазинів «WINETIME» мають можливість здійснити обмін та повернення придбаних Товарів у випадках визначених законодавством.

 

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Ви маєте право повернути товари неналежної якості* або замінити їх на такі ж товари або на аналогічні, з числа наявних у магазині товарів належної якості - в межах терміну придатності товару.

 

*неналежна якість товарів - будь-яка невідповідність продукції вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, вимогам, що пред'являються до неї, а також інформації про продукцію, наданій виробником (продавцем).

 

Відповіно до Закону України «Про захист прав споживачів», Ви маєте право повернути або обміняти непродовольчі товари належної якості протягом 14 календарних днів з моменту придбання товару.

Обмін або повернення товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Вам разом з проданим товаром.

 

Звертаємо Вашу увагу, що Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 затверджено Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), до яких віднесено: продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни та деякі непродовольчі товари, серед яких зокрема:

  • парфюмерно-косметичні вироби
  • пір'яно-пухові вироби
  • дитячі іграшки м'які
  • дитячі іграшки гумові надувні
  • зубні щітки
  • мундштуки
  • апарати для гоління
  • помазки для гоління
  • розчіски, гребенці та щітки масажні
  • рукавички
  • білизна натільна
  • білизна постільна
  • панчішно-шкарпеткові вироби
  • товари в аерозольній упаковці
  • друковані видання
  • аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
  • товари для немовлят (пелюшки,  соски, пляшечки для годування тощо)
  • інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо),

та деякі інші.

 

Звертаємо Вашу увагу на те, що у відповідності до п. 28 Правил роздрібної торгівлі алкогольними напоями, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України від 30 липня 1996 р. № 854, також окремо визначено, що алкогольні напої належної якості обміну та поверненню не підлягають.

 

Вимоги споживача розглядаються магазином після пред’явлення споживачем розрахункового документа з позначкою про дату продажу.

 

З вимогою про здійснення повернення чи обміну товарів Вам необхідно звернутися до магазину «WINETIME» за адресою: м. Київ, проспект Бажана, 1Е або до консультанта ТОВ «ТС ПЛЮС» за телефонами: +380 800 330 370 і повідомити про необхідність повернення товару.

 

Наш магазин завжди йде на зустріч нашим клієнтам. Для здійснення повернення товарів Вам необхід но надати разом з товарами, що підлягають заміні або продажу, наступні документи:

  • Заява;
  • Паспорт;
  • Розрахунковий документ, що підтверджує придбання товарів у нашому магазині (фіскальний чек);
  • Гарантійний документ на товари, на які поширюються гарантійні зобов’язання.

 

  Для повернення коштів потрібно надати:

  •  документ, що підтверджує оплату товару
  •  якщо покупка товару була оплачена карткою - платіжну карту, з якої було здійснено оплату
  •  документ, що засвідчує особу

 

Для повернення товару Новою Поштою необхідно відправити товар за реквізитами:

Одержувач:

ТОВ "ТС ПЛЮС"

Адреса (звідки забирається відправлення)

м. Київ, Відділення №60 (до 30 кг на одне місце), вул. Дніпровська наб

Телефон 380638930598

П.І.Б. контактної особи (повністю)

Бойко Андрій Дмитрович

Оплата доставки - за рахунок відправника

Про WINETIME Гастромаркети WINETIME це 31 гастромаркет у 14 регіонах і понад 8000 найменувань товарів власного імпорту з Італії, Іспанії, Франції, Чилі, Португалії, Німеччини, Шотландії, Австралії та інших країн.
Вино та листи Підпишіться на наші новини і акції
Даю згоду на обробку персональних даних

добавлен в вашу корзину